Da lunedì 11 maggio è nella Fase 2 dell’emergenza Covid anche Casalp: gli utenti possono tornare a rivolgersi di persona agli sportelli Urp di Casalp, ma solo ed esclusivamente previo appuntamento con gli addetti al ricevimento e nella sede di Livorno.

Il primo contatto con Casalp, così come è stato dall’inizio dell’emergenza, ormai quasi due mesi fa, dovrà avvenire sempre e comunque via telefono, chiamando i seguenti numeri: 0586.448677 - 0586.448611 – 0586.448666 nei giorni ed orari indicati: lunedì, mercoledì e venerdì dalle 8.45 alle 13.30; martedì e giovedì in orario continuato dalle 8.45 alle 17.00.

Si ricorda che comunque, tutte le richieste di informazioni, chiarimenti, manutenzione ed amministrative possono essere effettuate anche tramite mail indirizzate a info@casalp.it indicando: nome e cognome dell’assegnatario; oggetto della richiesta (col maggior dettaglio possibile); recapito telefonico (preferibilmente cellulare).

Agli Utenti che si presentano all'appuntamento negli uffici, suonando al civico 57 di Viale Nievo, a Livorno, è fatto obbligo di indossare la "mascherina". All’ingresso aziendale verrà misurata la temperatura corporea, attraverso termoscanner.

Casalp adotterà tutte le misure affinché il ricevimento degli Utenti si svolga nella massima sicurezza, sia per l’utente che per l’addetto: i locali aziendali già quotidianamente, a fine orario di lavoro, sono igienizzati con prodotti disinfettanti e due volte a settimana sono sanificati con trattamenti più specifici; ogni operatore sarà dotato di soluzioni igienizzanti per le mani e disinfettanti per la pulizia della postazione di lavoro, al termine di ogni colloquio che dovrà essere individuale (salvo situazioni di persone non autosufficienti che necessitino dell’ausilio di un accompagnatore). Ogni postazione di ricevimento è dotata di un pannello divisorio tra operatore urp ed utente.

Per il ricevimento degli utenti nelle varie sedi territoriali di Casalp, dislocate sul territorio provinciale (Cecina, Piombino, Portoferraio, Campiglia), si stanno valutando delle modalità di interfaccia con l'utente che evitino spostamenti, quali ad esempio appuntamenti video online.

Da ricordare che, solo in caso di gravi situazioni di emergenza manutentiva nei fabbricati Casalp, è attivo tutti i giorni della settimana, dalle ore 8 alle 21, il numero del tecnico reperibile (348-3312919).